Preguntas frecuentes

Tu suscripción a MasVR desbloquea toda la biblioteca de juegos: cientos de juegos casuales y para toda la familia en muchas categorías, con títulos nuevos agregados con regularidad. Todo está incluido en una sola cuota recurrente; no hay compras extra dentro de los juegos.

Juegos casuales y para toda la familia: arcade y acción, rompecabezas y match-3, aventuras infantiles, vestir y estilo, colorear y creatividad, carreras, cuidado de animales, cocina, palabras y mente, juegos educativos y más.

Sí. Nuestras categorías infantiles y familiares se enfocan en juegos coloridos, suaves y fáciles de jugar, con contenido amigable. Como todo es parte de tu única suscripción, no hay cargos sorpresa dentro de los juegos mientras los niños juegan.

Te registraste a través de la página segura de registro y confirmaste la suscripción a través de tu cuenta móvil. En cuanto eso terminó, tu cuenta quedó activada con acceso completo a la biblioteca.

MasVR es una suscripción recurrente con cargo a tu cuenta Movistar. Hay dos planes disponibles: MXN 30 por semana (Telefónica Prepago) o MXN 100 por mes (Telefónica Pospago). Tu plan y el importe se confirman en la página de registro antes de continuar.

MasVR funciona en la mayoría de los smartphones, tablets y PC modernos. Inicia sesión con tu cuenta y juega en los dispositivos que ya tienes.

Escribe a nuestro equipo de atención al cliente a soporte@masvr-mx.com, o usa la página de Contacto. Buscamos responder dentro de 2 días hábiles.

Puedes cancelar cuando quieras enviando STOP desde tu teléfono Movistar, o escribiendo a nuestro equipo de atención al cliente a soporte@masvr-mx.com. Tu suscripción deja de renovarse y conservas el acceso hasta el final del período de cobro actual.